Domingo, 6 de Julho de 2008

Quanto tempo leva a fazer um Raio-X? Alguém sabe?!

 

Raio-X também tem horário de expediente!
 
Num belo dia de praia, a minha princesinha magoou um dedo a jogar à bola com os amiguitos.
 
Como manda o procedimento, passou a tarde a colocar gelo no dedo traumatizado e manteve o procedimento até à hora de jantar, altura pela qual achei por bem que descansasse um pouco do gelo.
Por volta das 22h00, o dedo tinha inchado bastante e a dor não diminuía, impedindo-a de se deixar levar pelo sono.
 
Dado que não sou médica mas sou mãe, e uma das que se preocupa, com receio de que a lesão fosse algo mais que um simples hematoma decidi ir com ela ao hospital próximo, o Hospital de Valongo, um Raio-X seria suficiente para despistar uma lesão grave, coisa pouca (achava eu!).
 
Demos entrada no serviço de urgência do dito hospital às 22:35hrs. Passados sensivelmente 10 minutos chamaram para fazer triagem, foi explicado o sucedido e a menina teve direito a uma pulseirinha amarela, indicadora do grau de gravidade da situação (numa escala crescente de verde, amarelo e laranja).
 
Sucedeu-se uma espera paciente de 2 horas, em que três ou quatro pacientes foram chamados para serem vistos pela equipa médica o que, normalmente, é bom sinal porque sugestiona que haverá algum cuidado e atenção na observação dos pacientes.
 
Pela 1:35 hrs o nome da minha pequenina foi então ouvido e os seus olhitos, já avermelhados por causa do adiantado da hora, sorriram satisfeitos pelo fim da espera. Esperava-nos já um médico que, ainda em pleno corredor, com a ficha da triagem em seu poder, ouviu a menina contar como magoou o dedito e logo ali disse: -  “Lamento, mas não vamos poder fazer um Raio-X, o Raio-X fecha à meia-noite.”
 
Petrifiquei. Mantive o silêncio alguns segundos e perguntei, estupefacta:
 
- Como?!! Estão a brincar, certo?! – eu sabia que não estavam mas parecia que tinha que o ouvir para que o aceitasse como verdade, na expectativa de que me fosse apresentada uma alternativa razoável, àquela hora da manhã.
 
- É o sistema, é assim que funciona. Agora, poderão ir ao Hospital S. João ou voltar amanhã de manhã.
 
A fúria apoderou-se de mim!
 
- É assim que o sistema não funciona, querem vocês dizer!
 Como é possível que tenham deixado uma criança esperar duas horas, após uma triagem, 1h30min antes do Raio-X “fechar”, sem qualquer alerta para o que poderia acontecer obrigando-a, por fim, a dirigir-se a um outro hospital, em plena madrugada!!!
 
Cheguei até a pedir o livro de reclamações, percebi que duas ou três pessoas empalideceram com a perspectiva, tal era a firmeza que colocava no tom de voz.
Mas, uma vez mais, fui traída pelo meu sentido materno. Bastou olhar para a minha filha, perceber o seu ar cansado, com a mãozita a segurar o dedo dorido, para deixar de lado toda e qualquer reclamação, focando-me apenas na dor que ela tinha e em como aliviá-la o mais depressa possível.
 
A espera ainda se prolongou por mais meia-hora porque o médico de Valongo insistiu que se levasse uma carta dirigida à especialidade tudo seria mais rápido quando lá chegasse.
 
No Hospital S. João nem olharam para a tal da carta! Contudo, foi tudo muito rápido e eficiente. A especialidade de Ortopedia deu claramente prioridade às crianças e, em menos de 45 minutos estávamos fora do hospital, com Raio-X incluído, e um diagnóstico favorável – não havia lesões graves. Por volta das três e meia da manhã, estávamos em casa.
 
Cinco horas! É este o tempo que o nosso Sistema de Saúde demora a fazer um Raio-X a um dedo de uma criança e a apresentar um diagnóstico!
 
 
publicado por delacroix às 01:21
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